1. Kaçıracağınız arama
Mesai dışında, iş üstünde ya da hat meşgulken — yine de yanıtlanır.
2. Randevuyu kendisi oluşturur
Konuşma bir randevu talebine dönüşür; siz yokken yazılır.
3. Hiçbir müşteriyi unutmaz
Her arama bir kişinin geçmişine eklenir, böylece sonraki sıfırdan başlamaz.